- Consultoria e Assessoria em educação à distância: diagnóstico pedagógico e de TIC, plano pedagógico e implantação.
- Formação em Educação à Distância: cursos para tutores e monitores (à distância) e curso de planejamento e operação de cursos à distância (presencial).
- Desenvolvimento de cursos à distância: elaboração de conteúdo e transposição para diferentes meios: Internet, tablete, CD-ROM e material impresso.
- Operacionalização de cursos à distância: ambientação dos alunos, supervisão pedagógica, tutoria, monitoria e logística de distribuição do material.
- Sistema de gestão da aprendizagem (LMS Classe21): sistema para a operacionalização de eventos de web conferência, sistema de rede social para alunos e egressos e sistema de CRM.
- Manutenção e hospedagem de todos os sistemas: com suporte técnico 24/7, ; manutenção e backups.
- Avaliação de resultados (pesquisas de satisfação e de impacto) e Certificação Digital.
- Divulgação dos projetos operacionalizados pelo IEA por meio de campanhas digitais.
- Consultoria e Assessoria online síncrona e assíncrona, diretamente executada pelo LMS ou pelo sistema de consultoria virtual do IEA.
- Em trabalho conjunto com seus clientes, elaboração e apresentação de artigos para revistas, livros e congressos nacionais e internacionais e participações em premiações.